Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons
Lorsque vous achèterez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, postale, email, numéro de téléphone et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Ces informations seront utilisées pour:
- Envoie d’information à propos de votre compte et de vos commandes
- Pré remplir la validation de commande
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des frais de transports, taxes
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Améliorer les offres de notre boutique
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, email, téléphone et adresse de facturation, factures.
Ce que nous partageons avec d’autres?
Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple:Paypal
Les paiements:
Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
Les informations collectées sont celles décrites à la rubrique Compte Utilisateur incluant également votre adresse IP.
Ce que nous collectons lors de la création d'un compte utilisateur.
Quelles sont les données que nous collectons lors de la soumission d'un compte utilisateur sur notre boutique en ligne?
Afin de pouvoir passer commande sur notre boutique en ligne et donc commander une réparation, nous vous demandons de bien vouloir créer un compte utilisateur. Cela garantit la bonne gestion de notre site web. Pour la création d'un compte utilisateur nous collectons les informations suivante:
- nom d’utilisateur
- mot de passe
- prénom
- adresse email
- date d’enregistrement
Combien de temps sont stockées ces informations?
Ces informations sont stockées aussi longtemps que vous maintiendrez votre compte ouvert et fonctionnel. Si vous fermez votre compte ces informations seront détruites.
Ces informations seront-elles partagées avec d'autres services?
En aucun cas ces informations quitteront notre base de données vers d'autres services tiers. Nous ne les partageons pas à d'autres fins commerciales.
Ce que nous collectons depuis le formulaire de contact, sondage ou quizz.
Quelles sont les données que nous collectons lors de la soumission d'un formulaire de contact?
Nous collectons depuis nos formulaires les données essentielles à l'amélioration de notre boutique en ligne et l'interaction de nos relations avec notre clientèle lors de vos soumissions.
- prénom
- adresse email
- téléphone
- message
- adresse IP
Combien de temps sont stockées ces informations?
L'ensemble de ces informations sont stockés sur notre serveur d'hébergement pendant une durée de 31 jours.
Quelles sont les données que nous collectons lors de la soumission d'un sondage ou d'un quizz?
Nous collectons simplement l'adresse IP de votre soumission et votre réponse au quizz, sondage.
Combien de temps sont stockées ces informations?
L'adresse IP et votre réponse sont stockés sur notre serveur d'hébergement pendant une durée de 31 jours.
Ces informations seront-elles partagés avec d'autre services?
En aucun cas ces informations quitteront notre base de données vers d'autres services tiers. Nous ne les partageons pas à d'autres fins commerciales.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Principalement nos avis proviennent de la plateforme de Google
Veuillez lire la politique de confidentialité Google
Les avis Google sont donc gérés par leur plateforme et nous faisons que les reportés sur notre boutique en ligne via leur extension.
Concernant nos propres avis sur Logi-68 Consoles System
Il sont dépendant de votre propre compte sur notre boutique en ligne.
Les informations collectés ?
Elles sont celles de votre compte utilisateur, votre message et votre adresse IP afin de garantir leur gestion et leur administration.
Concernant vos commentaires
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d'approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur,d'utilisatrice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Les cookies utilisés
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Nos droits sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
